Condiciones de uso
Versión del 7 de noviembre de 2026
1. Quién y para quién
Gamo Solar, S.L. (NIF B56877855, en adelante «Gamo») presta CEEntella a despachos y certificadores energéticos que trabajan como profesionales (en adelante «el despacho»). No es un servicio para consumidores. Al darse de alta, el despacho acepta estas condiciones y el contrato de encargo del tratamiento, que forma parte de ellas.
2. Qué hace CEEntella y qué no
- Ayuda a tomar los datos de la vivienda (formularios para el cliente, consultas al Catastro, lectura de fotos con IA), genera el fichero de entrada para CE3X, lo califica en CE3X con el Conector y ordena lo que sale.
- No emite certificados ni los valida. La calificación la calcula CE3X, herramienta oficial del MITECO y el IDAE. El certificado lo revisa, lo firma y responde de él el técnico competente que lo emite.
- Lo que CEEntella propone (valores por defecto, lecturas de fotos, croquis del Catastro, avisos) es ayuda. El técnico lo comprueba antes de usarlo.
3. Cuentas
- Cada despacho tiene un administrador, que da de alta a sus técnicos y colaboradores y decide qué puede hacer cada uno, incluido con qué fichas de técnico puede firmar cada cual.
- Cada cuenta es de una persona. Las contraseñas y el doble factor no se comparten. El doble factor es obligatorio para los administradores.
- El despacho responde de lo que hagan sus cuentas y nos avisa en cuanto sepa que alguien ha entrado sin permiso.
4. La beta gratuita
La beta es gratuita y dura 7 días desde el alta del despacho. Mientras dura, CEEntella puede cambiar, pararse para mantenimiento o tener fallos. Para seguir después hay que contratar un plan de pago, con el precio y las condiciones que se publiquen. Quien no siga se va sin coste y puede descargar sus datos durante los 30 días siguientes.
5. El Conector
El Conector es un programa que el técnico instala en su PC con Windows. Abre CE3X, firma el PDF con AutoFirma y trae la página del Visor 3D del Catastro. Solo hace los trabajos que el técnico pide desde la web, y antes de firmar pregunta en el propio PC. No guarda certificados, PIN ni contraseñas. El técnico responde de su PC, de su certificado digital y de tener instalados CE3X y AutoFirma, que son programas de la Administración con sus propias condiciones.
6. La IA de las fotos
La lectura de fotos con IA propone datos (marca, modelo, rendimientos) que el técnico confirma. Puede equivocarse. Viene apagada: la enciende el administrador del despacho en su panel, y cada lectura queda anotada en el registro del despacho (qué lectura y cuántas fotos, nunca las fotos). El despacho puede usar su propia clave de Anthropic o la de la plataforma, que tiene un cupo mensual.
7. Uso correcto
- No se puede usar CEEntella para nada ilegal, ni para meter datos de personas sin una base legal para hacerlo.
- No se pueden saltar los cupos ni automatizar consultas masivas al Catastro, al Visor 3D ni a otros servicios públicos. Su uso abusivo puede dejar sin servicio a todos.
- No se puede copiar, desmontar ni revender el programa, el motor de cálculo ni el Conector.
Si un despacho incumple esto, Gamo puede suspender su cuenta después de avisarle, o al momento si hay un riesgo grave para otros.
8. Los datos
- Los datos y los certificados son del despacho. Es el responsable de los datos de sus clientes, y Gamo los trata solo por encargo suyo, según el contrato de encargo.
- Gamo no usa los datos de los clientes del despacho para nada propio: ni para ofrecerles servicios suyos, ni para estadísticas comerciales, ni para nada que no sea prestar CEEntella al despacho. Gamo también hace certificados y fotovoltaica, y por eso lo dejamos por escrito.
- CEEntella no pone publicidad de Gamo ni de nadie en los formularios ni en los informes que ven los clientes del despacho.
- El despacho puede descargar cada expediente entero cuando quiera.
9. Propiedad intelectual
CEEntella, su motor de cálculo, el Conector, la marca y el personaje Centi son de Gamo. El despacho recibe una licencia de uso, no exclusiva ni transferible, mientras tenga cuenta. Lo que es de otros se cita en Atribuciones.
10. Disponibilidad
Hacemos lo razonable para que CEEntella funcione siempre, pero no podemos prometerlo, sobre todo durante la beta, ni responder de los servicios de otros (el Catastro, CE3X, AutoFirma, los registros autonómicos).
CEEntella no garantiza copias de seguridad. El despacho guarda lo que tenga que conservar: cada expediente se descarga entero, con sus ficheros, cuando se quiera.
11. Responsabilidad
Salvo dolo o culpa grave, Gamo no responde de daños indirectos ni del lucro cesante, y su responsabilidad total frente al despacho se limita a lo que el despacho haya pagado por CEEntella en los 12 meses anteriores. Durante la beta gratuita, a los daños directos que Gamo cause por su culpa. Nada de esto limita lo que la ley no permita limitar.
12. Baja
El despacho puede darse de baja cuando quiera. Al terminar, elige si se le devuelven los datos o se borran, y tiene 30 días para descargarlos. Después se borran, como dice el contrato de encargo, salvo lo que la ley obligue a conservar.
13. Cambios
Si cambiamos estas condiciones o el contrato de encargo, avisamos al administrador del despacho con 30 días, salvo que el cambio venga de la ley. Si no está de acuerdo, puede irse antes de que se apliquen, sin coste.
14. Ley y tribunales
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier desacuerdo, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Avilés.